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Udemy線上課程 品管手法與問題解決技巧-Quality Techniques and Problem Solving Skills (含教材) 講師:翁田山 Morgan Wun 影音教學 中文發音 繁體中文字幕版(DVD版)

內容說明:
課程針對有需要決解品質相關事務的技術職及管理職員工而規劃，目標能提升學員問題解決能力。
因此從面對問題基本思維、問題解決模式到問題解決方法，皆有深入剖析和問題解決正確認知，尤其針對常見問題解決手法，有更深入解說，期望學員除各種解決方法能正確認知外，也能熟練常用問題解決手法，能活用於例行工作事務中。
本課安排4個案例輔助學習，如何思考問題和解決問題，案例皆為企業真實且常見的共同問題，除可復習解決問題外，案例學習後即可用於目前工作上，可謂即學即用當然事半而功倍。

課程內容大綱於下 :
1.0 面對問題之基本思維。 2.0 通汎問題解決模式。
2.1解決問題八步驟(8D) 2.2問題分析與解決程式。 2.3改善小組運作模式 2.4品質問題反應模式。
3.0 問題解決工具方法。 3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知。
3.2重點手法解說。
1.品保七大手法(Q7)。 2.新品保七大手法(N7)。 3.創意性思考法 4.4M法。
5.5W1H檢查法 6.基本統計與製程能力分析。 7.抽樣、檢測與測試工程基本認知。
4.0 案例研討。
4.1高濕度下組件問題研討 4.2抽檢高退貨率問題解決研討。
4.3賣方低品質買方高要求的因應研討。 4.4如何提升生產良率或直通率研討。
課程內容:
01 - 介紹
001 第1章「面對問題之基本思維」之第1節「1.1觀念與態度」.mp4
001-10公告-Eng-製造業影音課程學習者-English.pdf
001-11公告-簡體-製造業影音課程學習者.pdf
001-1正體-0101-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-2Eng-0101-第1堂-錄製語音文字稿-English.pdf
001-3簡體-0101-第1堂-錄製語音文字稿.pdf
001-4簡報-0101-第1堂-影音錄製簡報檔.pdf
001-5正體-品質手法與問題解決技巧-課程內容簡介.pdf
001-6Eng-課程品質手法與問題解決技巧-課程內容簡介-English.pdf
001-7簡體-品質手法與問題解決技巧-課程內容簡介.pdf
001-8講義-0101-第1堂講義-面對問題基本思維1-觀念與態度.pdf
001-9公告-正體-製造業影音課程學習者.pdf

02 - 第1章「面對問題之基本思維」之第2節「1.2事有先後」
002 第1章「面對問題之基本思維」之第2節「1.2事有先後」.mp4
002-1正體-0102-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-2Eng-0102-第2堂-錄製語音文字稿-English.pdf
002-3簡體-0102-第2堂-錄製語音文字稿.pdf
002-4簡報-0102-第2堂講義-面對問題基本思維2-事有先後.pdf
002-5講義-0102-第2堂講義-面對問題基本思維2-事有先後.pdf

03 - 第1章「面對問題之基本思維」之第3節「1.3脈絡與輕重」
003 第1章「面對問題之基本思維」之第3節「1.3脈絡與輕重」.mp4
003-1正體--第3堂-錄製語音文字稿.pdf
003-2Eng-第3堂-錄製語音文字稿-English.pdf
003-3簡體-第3堂-錄製語音文字稿.pdf
003-4簡報-第3堂-影音錄製簡報檔.pdf
003-5講義-第3堂講義-面對問題基本思維3-脈絡與輕重.pdf
003-6附件-第3堂-附件A-系統中找穴位求解答-中小型系統-品質月刊.pdf

04 - 第2章「通汎問題解決模式」之第「2.1解決問題八步驟(8D)」和「2.2問題分析與解決程序」-上部
004 「2.1解決問題八步驟(8D)」和「2.2問題分析與解決程序」-上部.mp4
004-1正體-第4堂-錄製語音文字稿.pdf
004-2Eng-第4堂-錄製語音文字稿-English.pdf
004-3簡體--第4堂-錄製語音文字稿.pdf
004-4簡報-第4堂-影音錄製簡報檔.pdf
004-5講義-第4堂講義-通泛問題解決模式1和2.pdf
004-6附件-第4堂-附件01-8DExample-ADDA-Fan-不轉.pdf
004-7附件-第4堂-附件02-問題解決架構模式.pdf
004-8附件-第4堂-附件03-問題分析與解決程序示意圖.pdf
005 「2.1解決問題八步驟(8D)」和「2.2問題分析與解決程序」-下部.mp4

05 - 第2章「通汎問題解決模式」之「2.3改善小組運作模式」和「2.4品質問題反應模式」-上部
006 「2.3改善小組運作模式」和「2.4品質問題反應模式」-上部.mp4
006-1正體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
006-2Eng-第5堂-錄製語音文字稿-English.pdf
006-3簡體-第5堂-錄製語音文字稿.pdf
006-4簡報-第5堂-影音錄製簡報檔.pdf
006-5講義-第5堂講義-通泛問題解決模式3和4.pdf
006-6附件-第5堂-附件04-QITWorksheet.pdf
007 「2.3改善小組運作模式」和「2.4品質問題反應模式」-下部.mp4

06 - 第3章「問題解決方法-3.1常見各種品質手法，簡要快速正確認知之1」
008 第3章「問題解決方法-3.1常見各種品質手法，簡要快速正確認知之1」.mp4
008-1正體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
008-2Eng-第6堂-錄製語音文字稿-English .pdf
008-3簡體-第6堂-錄製語音文字稿.pdf
008-4簡報-第6堂-影音錄製簡報檔.pdf
008-5講義-第6堂講義-常見品質手法簡介快速認知之1.pdf

07 - 第3章「問題解決方法-3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之2」-上部
009 3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之2」-上部.mp4
009-1正體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
009-2Eng-第7堂-錄製語音文字稿-English.pdf
009-3簡體-第7堂-錄製語音文字稿.pdf
009-4簡報-第7堂-影音錄製簡報檔.pdf
009-5講義-第7堂講義-常見品質手法簡介快速認知之2.pdf
010 3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之2」-下部.mp4

08 - 第3章「問題解決方法-3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之3」-上部
011 3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之3」-上部.mp4
011-1正體-第8堂-錄製語音文字稿.pdf
011-2Eng-第8堂-錄製語音文字稿-English.pdf
011-3簡體-錄製語音文字稿.pdf
011-4簡報-第8堂-影音錄製簡報檔.pdf
011-5講義-第8堂講義-常見品質手法簡介快速認知之3.pdf
012 3.1常見各種品質手法簡要快速正確認知之3」-下部.mp4

09 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，1.品保七大手法(Q7)-上部
013 1.品保七大手法(Q7)-上部.mp4
013-10附件9-第9堂-附件09-管制圖例.pdf
013-11附件10-第9堂-附件10-查核表.pdf
013-1正體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
013-2Eng-第9堂-錄製語音文字稿-English.pdf
013-3簡體-第9堂-錄製語音文字稿.pdf
013-4簡報-第9堂-影音錄製簡報檔.pdf
013-5講義-第9堂講義-重點手法解說之1的Q7.pdf
013-6附件5-第9堂-附件05-特性要因圖.pdf
013-7附件6-第9堂-附件06-柏拉圖.pdf
013-8附件7-第9堂-附件07-直方圖.pdf
013-9附件8-第9堂-附件08-散布圖.pdf
014 1.品保七大手法(Q7)-中部.mp4
015 1.品保七大手法(Q7)-下部.mp4
015 1.品保七大手法(Q7)-下部_zh.vtt

10 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，2.新品保七大手法(N7)-上部
016 2.新品保七大手法(N7)-上部.mp4
016-10附件15-第10堂-附件15-PDPC新產品塗料A打入N公司例.pdf
016-11附件16-第10堂-附件16-箭線圖法例.pdf
016-12附件17-第10堂-附件17-矩陣數據解析產品市調及對策例.pdf
016-1正體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
016-2Eng-第10堂-錄製語音文字稿-English.pdf
016-3簡體-第10堂-錄製語音文字稿.pdf
016-4簡報-第10堂-影音錄製簡報檔.pdf
016-5講義-第10堂講義-重點手法解說之2的N7.pdf
016-6附件11-第10堂-附件11-親和圖(KJ)現場問題分析例.pdf
016-7附件12-第10堂-附件12-關聯圖製程加工不良分析例.pdf
016-8附件13-第10堂-附件13-系統圖如何活用新七手法例.pdf
016-9附件14-第10堂-附件14-距陣圖法例.pdf
017 2.新品保七大手法(N7)-中部.mp4
018 2.新品保七大手法(N7)-下部.mp4

11 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，1.Q7+2.N7應用補述例
019 1.Q7+2.N7應用補述例.mp4
019-1正體-第11堂-錄製語音文字檔.pdf
019-2Eng-第11堂-錄製語音文字檔-English.pdf
019-3簡體-第11堂-錄製語音文字檔.pdf
019-4簡報-第11堂-影音錄製稿.pdf
019-5講義-第11堂講義-重點手法解說之3的Q7和N7應用例.pdf

12 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，3.創意性思考法-上部
020 3.創意性思考法-上部.mp4
020-1正體-第12堂-錄製語音文字檔.pdf
020-2Eng-第12堂-錄製語音文字檔-English.pdf
020-3簡體-錄製語音文字檔.pdf
020-4簡報-第12堂-影音錄製簡報檔.pdf
020-5講義-重點手法解說之4創意性思考法.pdf
020-6附件18-第12堂-附件18-創意思考法.pdf
021 3.創意性思考法-下部.mp4

13 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，4.4M法 + 5.5W1H檢查法-上部
022 4.4M法 + 5.5W1H檢查法-上部.mp4
022-1正體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
022-2Eng-第13堂-錄製語音文字稿-English.pdf
022-3簡體-第13堂-錄製語音文字稿.pdf
022-4簡報-第13堂-影音錄製簡報檔.pdf
022-5講義-第13堂講義-重點手法解說之5的4M和5W1H.pdf
022-6附件19-第13堂-附件19-4M法.pdf
022-7附件20-第13堂-附件20-5W1H查檢表.pdf
023 4.4M法 + 5.5W1H檢查法-下部.mp4

14 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，6.基本統計與製程能力分析-1-上部
024 6.基本統計與製程能力分析-1-上部.mp4
024-1正體--01課程第14堂-錄製語音文字稿-正體.pdf
024-2Eng-01課程第14堂-錄製語音文字稿-English.pdf
024-3簡體-01課程第14堂-錄製語音文字稿-簡體.pdf
024-4正體-01課程第14堂-影音錄製簡報檔.pdf
024-5正體-01課程第14堂講義-基本統計和製程能力之1數據分布概念.pdf
025 6.基本統計與製程能力分析-1-下部.mp4

15 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，6.基本統計與製程能力分析-2-上部
026 6.基本統計與製程能力分析-1-上部.mp4
026-1正體-錄製語音文字稿.pdf
026-2Eng-第15堂-錄製語音文字稿-English.pdf
026-3簡體-第15堂-錄製語音文字稿.pdf
026-4簡報-第15堂-影音錄製簡報檔.pdf
026-5講義-第15堂講義-基本統計和製程能力之2製程能力分析.pdf
026-6附件21-第15堂-附件21-單特性項目範例.xls
026-7附件22-第15堂-附件22-五特性項目範例.xls
027 6.基本統計與製程能力分析-1-下部.mp4

16 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，7.抽樣檢測與測試工程基本認知-1-上部
028 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-1-上部.mp4
028-1正體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
028-2Eng-錄製語音文字稿-English.pdf
028-3簡體-第16堂-錄製語音文字稿.pdf
028-4簡報-影音錄製簡報檔.pdf
028-5講義-第16堂講義-抽樣和檢測之1操作曲線認知.pdf
028-6附件23-第16堂-附件23-正常OC曲線說明.pdf
028-7附件24-第16堂-附件24-OC曲線變化學習.pdf
028-8附件25-第16堂-附件25-繪OC曲線例.xls
029 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-1-中部.mp4
030 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-1-下部.mp4

17 - 第3章「問題解決方法-3.2重點手法解說」，7.抽樣檢測與測試工程基本認知-2-上部
031 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-2-上部.mp4
031-1正體-錄製語音文字稿.pdf
031-2Eng-錄製語音文字稿-English.pdf
031-3簡體-錄製語音文字稿.pdf
031-4簡報-第17堂-影音錄製簡報檔.pdf
031-5講義-第17堂講義-抽樣和檢測之2應用篇.pdf
031-6附件26-第17堂-附件26-Ax概念檢驗調整例.pdf
031-7附件27-第17堂-附件27-抽樣檢驗之迷失與誤用文章.pdf
032 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-2-下部.mp4
032-01抽樣檢驗之迷失與誤用本文.ppt
032-02-抽樣理論.pdf
032-03-OC曲線變化學習.ppt
032-04-自行繪製OC曲線例.xls

18 - 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-3-上部
033 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-3-上部.mp4
033-1正體-第18堂-錄製語音文字稿.pdf
033-2Eng-第18堂-錄製語音文字稿-English.pdf
033-3簡體-第18堂-錄製語音文字稿.pdf
033-4簡報-第18堂-影音錄製簡報檔.pdf
033-5講義-第18堂講義-檢測偵冊能力和涵概率.pdf
034 7.抽樣檢測與測試工程基本認知-3-下部.mp4

19 - 第4章「案例研討-案例1」，4.1高濕度下組件問題研討
035 4.1高濕度下組件問題研討.mp4
035-1正體-錄製語音文字稿.pdf
035-2Eng-第19堂-錄製語音文字稿-English.pdf
035-3簡體-第19堂-錄製語音文字稿.pdf
035-4簡報-第19堂-影音錄製簡報檔.pdf
035-5講義-第19堂講義-案例研討之1高濕度下PCBA組件問題.pdf

20 - 第4章「案例研討-案例2」，4.2抽檢高退貨率問題解決研討。
036 4.2抽檢高退貨率問題解決研討-上部.mp4
036-1正體-錄製語音文字稿.pdf
036-2Eng-第20堂-錄製語音文字稿-English.pdf
036-3簡體-錄製語音文字稿.pdf
036-4簡報-影音錄製簡報檔.pdf
036-5講義-第20堂講義-案例研討之2抽檢高退貨率問題解決.pdf
037 4.2抽檢高退貨率問題解決研討-下部.mp4

21 - 第4章「案例研討」，4.3賣方低品質，買方高要求的因應研討
038 4.3賣方低品質，買方高要求的因應研討-上部.mp4
038-1正體-第21堂-錄製語音文字稿.pdf
038-2Eng-第21堂-錄製語音文字稿-English.pdf
038-3簡體-第21堂-錄製語音文字稿.pdf
038-4簡報-第21堂-影音錄製簡報檔.pdf
038-5講義-第21堂講義-案例研討之3賣方低品質買方高要求的因應.pdf
039 4.3賣方低品質，買方高要求的因應研討-下部.mp4

22 - 第4章「案例研討」，4.4如何提升生產良率或直通率研討
040 4.4如何提升生產良率或直通率研討-上部.mp4
040-1正體-第22堂-錄製語音文字稿.pdf
040-2Eng-第22堂-錄製語音文字稿-English.pdf
040-3簡體-第22堂-錄製語音文字稿.pdf
040-4簡報-第22堂-影音錄製簡報檔.pdf
040-5講義-第22堂講義-案例研討之4如何提升良率或直通率.pdf
041 4.4如何提升生產良率或直通率研討-下部.mp4
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